“襟怀坦白，一诺千金”这是培罗成集团总经理陆信国做人的理念，也是培罗成人做人的标杆。

 这句话体现在企业文化上，就是讲诚信，守信用。正是诚信经营，使培罗成连年被宁波资信评估委员会评为AAA级资信企业的称号；正是诚信经营，使培罗成公司从一家小型企业发展为“超千万元纳税大户”，并成为中国西服著名品牌而且名列服装行业双百强，2002年又荣幸地被列入宁波市首批诚信企业行列中。

 科学家阿基米德有句名言：给我一个支点，我可以撬动整个地球。对于企业来说，这个极具效能的支点就是“诚信”。一直希望走在中国男装前列的培罗成人，通过全方位的诚信经营，运用这个极具效能的“诚信”支点，尝到了甜头。17年来，培罗成从一千元起家到现在固定资产近2亿元；从一个加工服装厂到拥有“中国驰名商标”的知名品牌；从只有几百万的市场销售额到4.8亿的销售总额，正是“诚信”扛起了培罗成品牌大旗，漫卷神州。

    古人云：“人无信则不立”，诚信经营也是企业的重要竞争力。培罗成素以品牌美德塑造人，每时每刻都在注重和追求一种商业规范和品行。从当年史利英“做事之前先做人”的公司行业规范，到如今陆信国的“诚信”服务之道，商业道德时时体现在品牌文化之中，把现代经济的时尚内涵和消费心理与服务的真诚原则结合起来。如今，培罗成不仅有很高的美誉度，而且积累了很高的信用度。

诚信于消费者

    消费者是上帝，也是评判企业诚信水平的法官。诚信于顾客，就必须向顾客提供物价相等的产品、温馨舒适的购物环境、优良的高质的全程服务，要使他们在消费时感到物有所值，物超所值。1995年，培罗成就做起了“一对一”量体裁衣职业装，每一件衣服都由专业人员上门对衣主进行测量。现在“培罗成”已建立起最具特色的量体裁衣等品牌专业服务管理体系，“培罗成”在现有专卖网络中，在专业团体服装业务中，尤其在各个区域性专卖旗舰店中，都设有定身量制服务，在专业团体服装业务中，公司组有100多人的量体服务技术队，培罗成的这支队伍成员，已从原来的裁衣工人逐步更新到专业大学生，这支队伍曾去过拉萨，到过尼泊尔边境的山区，经历过最艰苦的环境，是一支经受得住磨练的队伍，也是培罗成技术骨干，再远的业务距离，再多层的业务关系，他们都会进行面对面服务，使用培罗成的服务真正做到家。

诚信于合作伙伴

    在培罗成，不仅要对每一个普通的消费者诚实守信对大大小小的合作伙伴也要诚实守信同时还都要尊重对方。对客户的诚信还要把严质量关，重视消费者权益，建立质量售后服务跟踪体系，培罗成率先在同行业中通过了ISO9002质量体系认证，历年来被宁波资信评估委员会评为AAA级资信企业，培罗成西服系列也成为中国消费者协会推荐商品，浙江省著名商标、浙江名牌企业。市场经济其实是信用经济，企业只有以诚信为本才能获得各方面的支持，正是由于培罗成的诚信在1994年改制后得到了鄞县信用联社下应办事处的全力支持，使培罗成无资金方面的后顾之忧。所以对于培罗成来说，信用就是资本，而且是一笔极有价值的无形资产。  

诚信于员工

    员工是企业的财富，对员工诚信了也是切实保证企业的财源不绝。就培罗成内部而言，诚信经营主要体现在企业与职工之间利益关系的均衡性。具体地讲，就是体现企业对员工的收入、福利待遇及企业文化等诸多方面。培罗成早在1994年就办起了“培罗成幼儿园”，为职工子女入托解决了后顾之忧；建造住宅150套，供职工优惠价购买，解决了职工住房难问题；2001年又建起了可容纳上千人同时就餐的宽敞明亮的职工食堂，为职工提供了良好的用餐环境；公司积极响应国家政策，为职工办理了养老保险；职工独生子女每月可享受独生子女津贴费；公司员工的收入也在逐年递增，今年可望达到一个更高的水平。正是公司以诚待人的态度，大大提高了员工的凝聚力和创造力，员工也以主人翁的态度对待企业。服装业的季节性加班非常突出，近年来生产任务饱满，为了赶交货期，职工经常要加班加点，但是为了企业的利益，他们毫无怨言，把工作放到了第一位。有了敬业精神的职工，培罗成在与客户交往合作中，自然而然也体现出培罗成人“讲究信誉、谨守商业道德”的优秀品质。十多年来，与合作方从来没有发生过一起违约事件，为公司按国际标准化管理打下了坚实的基础。

诚信于社会

    企业是参天大树，社会是千尺沃壤，企业的壮大离不开社会的滋养。因此企业理应饮水思源，诚信于社会。培罗成坚持“品牌开路，文化兴业”，在为鄞州区提供大量的就业机会的同时，也创造了文化、自然、亲和的企业文化氛围，并不断以此激励、培训员工。培罗成还积极捐助社会公益事业，关注社会弱势群体；如为1998年洪灾捐款168万元，捐资建立了“贵州晴隆培罗成希望小学”，为镇、村公路多次捐款，为江六村老年人支付养老金，为扶贫帮困捐款累计达580万元，还安排了一百多残疾人员就业，解决了他们的实际生活困难。尤为可贵的是，培罗成为自身创造良好的经济效益的同时，也不忘对社会、对国家作出一份应有的贡献。1994年改制以来，已累计纳税4500万元。公司还非常重视环保方面的工作，2002年七月份又通过了ISO14000环保认证。这一切真诚回报社会的举措，也是培罗成诚信经营的一个不可或缺的组成部分。

 培罗成集团花了十几年的时间，才做到上亿的规模，不是原来没有机会迅速膨胀一把，而是公司希望走一条老老实实的路子，在发展的每一个阶段，先储备好人才，才发展一项新的事业。而人才，首先就必须认同培罗成的企业核心价值---诚信。陆信国执拗地相信，按精确设计的规模去发展，才是最有效益的，才是真正对合作伙伴体现诚信。

 谈到这儿，你可以感到陆信国总经理儒雅的表面下，有着坚强坚定的一面，你才可以感到一个木工出身的老板的严谨思维方式和踏实行事的作风，你才可以感受到一个敏于行而讷于言的高学历总裁的人格魅力，宽厚、诚恳写在他的脸上，行事果断、思维敏捷、远见卓识，透出一个实业家的殷实底蕴。

 诚信，贵在弥久弥坚。多年来，培罗成公司始终把握“客户至上”的方针，恪守“做事之前先做人”的承诺，“培罗成”既是在做品牌，又是以“道德”为人，“诚信”为楷模，“诚”和“信”就是“培罗成”的服务精髓。

    对所有的人和所有的事负责任，才是真正的诚信。培罗成集团，一家默默耕耘了近二十年的民营企业，当它像冒出水面的冰山的时候，人们只看到它成功的一角，却不知还有水面下数十倍的基座和支撑这座大厦数十年的坚定信心。